2021年，灌南县医保局认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）、《灌南县政府信息公开评议考核办法》、《灌南县政府信息公开保密审查办法》等有关文件规定，坚持以深化公开内容为核心，进一步拓宽公开渠道，扩大公开范围，以提高政府工作的透明度为目标，以群众关心的热点难点为落脚点，不断提高科学化、规范化、制度化水平，促进医保信息公开工作有序开展。
一、总体情况
1.新《条例》宣传教育培训情况。2021年我局认真贯彻落实《条例》的各项规定，积极参加县里举行的各类培训会议，定期组织经办人员开展信息公开工作业务学习，切实提升信息公开工作水平。
2.主动公开情况。我局扎实开展信息公开工作，根据上级要求，结合本单位工作实际，认真梳理政务公开事项标准目录33条并及时对外公开。2021年，我局召开新闻发布会1次，政府开放日1次，主动公开信息371条（其中政务信息280条，党务信息91条），被国家采用11条，被省采用23条，被市采用 33条，被县采用304条，主动公开文件18条、重点领域相关信息14条。我局本年收到3条人大建议和3条政协提案，已全部回复并进行了公示，满意度100%。
3.依申请公开办理情况。2021年，我局未收到政府信息公开申请。全年未发生因政府信息公开提请的行政复议或行政诉讼。
4.政府信息资源管理。
成立工作机构和明确人员设置。我局高度重视政府信息公开工作，及时成立政府信息公开领导小组，领导小组下设办公室，设在局办公室，负责本单位政府信息公开日常管理工作，明确专人负责具体工作。根据《条例》要求，我局认真梳理信息公开工作流程，切实将信息公开作为一项重点工作，局办公室牵头，从信息起草、审核到信息发布，建立完备的医保信息公开工作流程，确保政府信息公开制度化、规范化。
5.政府信息公开平台建设情况。
我局“灌南医保”微信公众号今年来运行平稳，总计发布48期，包括医保政策和医保业务等信息315条，公众号关注人数达32353人。在做好信息发布的同时，我局还根据新《条例》规定，将医保微信公众号互动纳入县政府政民互动统一平台，实行统一维护、统一管理，确保24小时内及时准确回复群众咨询诉求。开通“灌南医保”抖音号，制作丰富精彩的小视频加强医保政策宣传，进一步拓宽公开渠道、扩大公开范围。创建“掌上业务办理”平台，全年线上办理医保业务15352件，实现医保重点业务100%线上办理，让信息多跑路，让群众少跑腿，不断提升群众对医保服务的满意度。
6.政府信息公开监督保障情况。
认真排查信息公开过程中可能存在的风险点，制定风险防控措施，加强对重点领域如医保基金监管、待遇支付等信息公开工作落实情况的督查，确保信息公开工作安全高效；强化信息公开制度建设，加大信息发布的审核、监管力度，严格依申请信息公开工作的审批和办理流程，严格按时限进行申请登记、答复登记等工作，保证在规定时限内答复申请人；通过灌南县人民政府网站、“灌南医保”微信公众号、“灌南医保”抖音号等网络平台及时发布医保政策信息，宣传医保政策，回应群众关切，严密防范网络意识形态渗透。
二、主动公开政府信息情况
第二十条第（一）项 | ||||
信息内容 | 本年制发件数 | 本年废止件数 | 现行有效件数 | |
规章 | 0 | 0 | 0 | |
行政规范性文件 | 0 | 0 | 0 | |
第二十条第（五）项 | ||||
信息内容 | 本年 处理决定数量 | |||
行政许可 | 0 | |||
第二十条第（六）项 | ||||
信息内容 | 本年处理决定数量 | |||
行政处罚 | 0 | |||
行政强制 | 0 | |||
第二十条第（八）项 | ||||
信息内容 | 本年收费金额（单位：万元） | |||
行政事业性收费 | 0 | |||
三、收到和处理政府信息公开申请情况
（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） | 申请人情况 | ||||||||
自然人 | 法人或其他组织 | 总计 | |||||||
商业企业 | 科研机构 | 社会公益组织 | 法律服务机构 | 其他 | |||||
一、本年新收政府信息公开申请数量 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
二、上年结转政府信息公开申请数量 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
三、本年度办理结果 | （一）予以公开 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（三）不予公开 | 1.属于国家秘密 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.其他法律行政法规禁止公开 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.危及“三安全一稳定” | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
4.保护第三方合法权益 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
5.属于三类内部事务信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
6.属于四类过程性信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
7.属于行政执法案卷 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
8.属于行政查询事项 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（四）无法提供 | 1.本机关不掌握相关政府信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.没有现成信息需要另行制作 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.补正后申请内容仍不明确 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（五）不予处理 | 1.信访举报投诉类申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.重复申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.要求提供公开出版物 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
4.无正当理由大量反复申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（六）其他处理 | 1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.其他 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（七）总计 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
四、结转下年度继续办理 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
行政复议 | 行政诉讼 | |||||||||||||
结果维持 | 结果纠正 | 其他结果 | 尚未审结 | 总计 | 未经复议直接起诉 | 复议后起诉 | ||||||||
结果维持 | 结果纠正 | 其他结果 | 尚未审结 | 总计 | 结果维持 | 结果纠正 | 其他结果 | 尚未审结 | 总计 | |||||
0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
五、存在的主要问题及改进情况
2021年，我局政府信息公开工作整体开展良好，但仍然存在部分问题。一是对政策文件解读精细化水平不足，需进一步深入学习，取长补短。二是政府信息公开还不够规范。经办人员对政府信息公开相关要求理解还不够准确，需进一步加强学习培训。三是政府信息公开不够全面、及时。公开信息的范围和时效性还不够，不能完全满足群众对政府信息的需求。
下一步，我局将按照文件要求继续优化信息公开工作。一是进一步拓宽公开渠道。通过网络报刊不断扩大公开范围，全面提升政务公开的质量和水平。二是调整完善信息公开目录与内容。不断适应工作形势变化及群众需求，按照县政府要求，优化目录结构，形成规范的信息公开体系，进一步提升政务公开的层次，依法受理公民和组织的依申请公开。三是不断丰富信息公开内容。紧紧围绕医保的中心工作，针对群众普遍关注的医保热点问题，全面、及时地公开相关信息，确保信息公开工作的针对性和实效性。
六、其他需要报告的事项
本年度未收取信息处理费。
灌南县医疗保障局
2022年1月4日